좋은글라디오 개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 6일

좋은글라디오는 로그인 없는 서비스를 기본으로 하며 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 처리합니다.

1. 처리하는 정보

기기에는 온보딩 여부, 화면·글자·알림·라디오 설정, 보관 콘텐츠 ID, 재생목록·관심 주제, 최근 재생 위치, 오프라인 파일 정보와 문의 조회용 임의 토큰이 저장됩니다. 서버에는 사용자가 제출한 문의·사연과 답변 상태가 저장됩니다. PLUS 구매 확인 시 Apple 또는 Google이 발급한 구매 검증 정보, 상품 ID, 플랫폼, 구독 만료 시점과 익명 앱 식별자를 처리합니다. 원문 영수증이나 구매 토큰은 검증 후 데이터베이스에 그대로 저장하지 않고 해시 식별값만 저장합니다. Firebase Cloud Messaging은 앱 인스턴스 식별자와 푸시 토큰을 처리할 수 있습니다. 이메일·비밀번호 기반 일반 사용자 계정은 수집하지 않습니다.

2. 이용 목적

콘텐츠 제공, 재생 상태와 설정 유지, 보관함·재생목록, PLUS 구매 검증·구매 복원·권한 유지, 알림, 문의 접수·답변, 동의한 사연 검토·제작, 장애 대응과 보안을 위해 처리합니다.

3. 보유 기간

기기 정보는 앱 데이터 삭제 또는 앱 제거 시까지 저장됩니다. 문의와 사연은 처리 목적 달성 또는 삭제 요청 시까지 보관하며 법령상 별도 기간이 있으면 해당 기간을 따릅니다.

4. 외부 서비스

Google Firebase 및 Google Cloud의 익명 Authentication, Firestore, Storage, Cloud Functions, Hosting, Cloud Messaging, Vertex AI, Text-to-Speech를 사용합니다. PLUS 결제와 구독 상태 확인에는 Apple App Store 및 Google Play 인앱결제를 사용합니다. 현재 광고 SDK와 Firebase Analytics SDK는 포함되어 있지 않습니다.

5. 인공지능과 사연

콘텐츠는 서버에서 인공지능으로 생성될 수 있습니다. 일반 문의는 콘텐츠 생성에 사용하지 않습니다. 라디오 사연은 제출 화면에서 이용자가 제3자 AI 처리에 명시적으로 동의하고 운영자가 승인한 경우에만 이름·연락처 등 식별 정보를 제거한 뒤 Google Cloud Vertex AI 및 Text-to-Speech로 대본·이미지·음성을 만드는 데 사용합니다. 원문은 공개하지 않으며 동의하지 않아도 앱의 다른 기능을 이용할 수 있습니다.

6. 제공과 위탁

정보를 판매하지 않으며 법령상 근거 또는 별도 동의가 없는 한 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 제공을 위한 처리 위탁은 위 외부 서비스 항목에 따릅니다.

7. 이용자 권리

자신이 제출한 문의·사연의 열람, 정정, 삭제, AI 처리 동의 철회와 처리 중단을 요청할 수 있습니다. 앱의 마이 > 문의하기에서 요청하면 본인 확인이 가능한 범위에서 처리합니다.

8. 안전성 조치

문의 답변은 제출 기기에 발급된 임의 조회 토큰으로 확인합니다. 관리자 작업은 별도 인증과 권한 검사를 거치고 API 비밀키와 서버 자격 증명은 사용자 앱에 포함하지 않습니다.

9. 아동 정보

만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 관련 정보가 확인되면 필요한 삭제 조치를 합니다.

10. 변경과 문의

방침 변경 시 앱 공지사항에 안내합니다. 관련 문의와 삭제 요청은 앱의 마이 > 문의하기 또는 공식 지원 페이지에서 접수할 수 있습니다.